Heizung kaputt? 16 Sätze auf Deutsch für den Vermieter

Deine Heizung ist kaputt? Dann musst du das deinem Vermieter sofort sagen. Das steht so im Gesetz. Am besten rufst du an und schickst danach eine kurze E-Mail mit Fotos. In diesem Beitrag findest du 16 einfache Sätze dafür, mit Übersetzung und Aussprache-Hilfe.

Es ist Oktober, die Heizsaison hat begonnen. Gerade jetzt fallen viele Heizungen aus. Viele Menschen trauen sich nicht, beim Vermieter anzurufen, weil ihnen die Wörter fehlen. Mit diesen Sätzen schaffst du das.

Heizung kaputt: Was du als Mieter wissen musst

• Sofort melden: Siehst du einen Mangel in der Wohnung (Mangel = etwas ist kaputt oder funktioniert nicht), musst du ihn dem Vermieter „unverzüglich" melden. Das heißt: ohne Wartezeit. So steht es in § 536c BGB (Bürgerliches Gesetzbuch).
• Wer nicht meldet, kann Nachteile haben: Wird der Schaden größer, weil du nichts gesagt hast, musst du vielleicht dafür zahlen.
• Heizsaison: Meistens vom 1. Oktober bis 30. April. Das ist aber kein festes Gesetz. Es steht oft im Mietvertrag.
• Wie warm? Ein festes Gesetz für die Temperatur gibt es nicht. Gerichte sagen meistens: tagsüber etwa 20 bis 22 Grad in den Wohnräumen, nachts etwa 16 bis 18 Grad.
• Miete weniger zahlen? Ist die Wohnung lange zu kalt, kann die Miete gemindert werden (Mietminderung). Wie viel, hängt vom Einzelfall ab. Kürze die Miete nie einfach selbst, sondern frag vorher einen Mieterverein.

So gehst du vor: 4 Schritte

• Ruf den Vermieter oder die Hausverwaltung an. Sag, was kaputt ist und seit wann.
• Mach Fotos. Zum Beispiel vom Thermometer, vom kalten Heizkörper oder vom Schimmel.
• Schreib danach eine kurze E-Mail oder einen Brief. Dann hast du einen Beweis.
• Notiere Datum und Uhrzeit von jedem Anruf und jeder Antwort.

16 Sätze für den Vermieter und den Hausmeister

Jeder Satz steht zuerst auf Deutsch. Darunter findest du Englisch (EN), Hindi (HI), Punjabi in Gurmukhi und lateinischer Schrift (PA), Spanisch (ES) und eine einfache Aussprache-Hilfe. Die großen Buchstaben zeigen, welche Silbe du betonst.

1. Guten Tag, hier ist [Name] aus Wohnung 3, zweiter Stock.

• EN: Hello, this is [name] from flat 3, second floor.
• HI: नमस्ते, मैं [नाम] हूँ, दूसरी मंज़िल, फ़्लैट 3 से। (namaste, main [naam] hoon, doosri manzil, flat 3 se)
• PA: ਸਤ ਸ੍ਰੀ ਅਕਾਲ, ਮੈਂ [ਨਾਮ] ਹਾਂ, ਦੂਜੀ ਮੰਜ਼ਿਲ, ਫ਼ਲੈਟ 3 ਤੋਂ। (sat sri akaal, main [naam] haan, dooji manzil, flat 3 ton)
• ES: Buenos días, soy [nombre], del piso 3, segunda planta.
• Aussprache: GU-ten taak, hiir ist … aus WOO-nung drai, TSWAI-ter shtok

2. Die Heizung funktioniert nicht.

• EN: The heating is not working.
• HI: हीटिंग काम नहीं कर रही है। (heating kaam nahin kar rahi hai)
• PA: ਹੀਟਿੰਗ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੀ। (heating kamm nahin kar rahi)
• ES: La calefacción no funciona.
• Aussprache: dii HAI-tsung funk-tsio-NIIRT nicht

3. Die Heizkörper bleiben kalt.

• EN: The radiators stay cold.
• HI: रेडिएटर ठंडे रहते हैं। (radiator thande rehte hain)
• PA: ਰੇਡੀਏਟਰ ਠੰਢੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। (radiator thandhe rehnde han)
• ES: Los radiadores siguen fríos.
• Aussprache: dii HAITS-kör-per BLAI-ben kalt

4. Es gibt kein warmes Wasser.

• EN: There is no hot water.
• HI: गरम पानी नहीं आ रहा है। (garam paani nahin aa raha hai)
• PA: ਗਰਮ ਪਾਣੀ ਨਹੀਂ ਆ ਰਿਹਾ। (garam paani nahin aa riha)
• ES: No hay agua caliente.
• Aussprache: es gipt kain WAR-mes WAS-ser

5. Seit gestern sind es in der Wohnung nur 15 Grad.

• EN: Since yesterday it has only been 15 degrees in the flat.
• HI: कल से फ़्लैट में सिर्फ़ 15 डिग्री है। (kal se flat mein sirf pandrah degree hai)
• PA: ਕੱਲ੍ਹ ਤੋਂ ਫ਼ਲੈਟ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ 15 ਡਿਗਰੀ ਹੈ। (kallh ton flat vich sirf pandran degree hai)
• ES: Desde ayer solo hay 15 grados en el piso.
• Aussprache: sait GES-tern sint es in deer WOO-nung nuur FÜNF-tseen graat

6. Im Bad ist Schimmel an der Wand.

• EN: There is mould on the bathroom wall.
• HI: बाथरूम की दीवार पर फफूंदी लगी है। (bathroom ki deewar par phaphoondi lagi hai)
• PA: ਬਾਥਰੂਮ ਦੀ ਕੰਧ ਉੱਤੇ ਉੱਲੀ ਲੱਗੀ ਹੈ। (bathroom di kandh utte ulli laggi hai)
• ES: Hay moho en la pared del baño.
• Aussprache: im baat ist SHIM-mel an deer wand

7. Der Wasserhahn in der Küche tropft.

• EN: The kitchen tap is dripping.
• HI: रसोई का नल टपक रहा है। (rasoi ka nal tapak raha hai)
• PA: ਰਸੋਈ ਦੀ ਟੂਟੀ ਚੋ ਰਹੀ ਹੈ। (rasoi di tooti cho rahi hai)
• ES: El grifo de la cocina gotea.
• Aussprache: deer WAS-ser-haan in deer KÜ-che tropft

8. Wann kann ein Handwerker kommen?

• EN: When can a repair person come?
• HI: मिस्त्री कब आ सकता है? (mistri kab aa sakta hai?)
• PA: ਮਿਸਤਰੀ ਕਦੋਂ ਆ ਸਕਦਾ ਹੈ? (mistri kadon aa sakda hai?)
• ES: ¿Cuándo puede venir un técnico?
• Aussprache: wan kan ain HAND-wer-ker KOM-men

9. Ich bin ab 17 Uhr zu Hause.

• EN: I am at home from 5 pm.
• HI: मैं शाम 5 बजे से घर पर हूँ। (main shaam paanch baje se ghar par hoon)
• PA: ਮੈਂ ਸ਼ਾਮ 5 ਵਜੇ ਤੋਂ ਘਰ ਹਾਂ। (main shaam panj vaje ton ghar haan)
• ES: Estoy en casa a partir de las cinco de la tarde.
• Aussprache: ich bin ap SII-ben-tseen uur tsu HAU-se

10. Können Sie mir das bitte schriftlich bestätigen?

• EN: Could you please confirm this in writing?
• HI: क्या आप यह मुझे लिखकर पक्का कर सकते हैं? (kya aap yeh mujhe likhkar pakka kar sakte hain?)
• PA: ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਮੈਨੂੰ ਲਿਖ ਕੇ ਪੱਕਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ? (ki tusin eh mainu likh ke pakka kar sakde ho?)
• ES: ¿Me lo puede confirmar por escrito, por favor?
• Aussprache: KÖN-nen sii miir das BIT-te SHRIFT-lich be-SHTEE-ti-gen

11. Ich schicke Ihnen Fotos per E-Mail.

• EN: I will send you photos by email.
• HI: मैं आपको ईमेल से फ़ोटो भेजता/भेजती हूँ। (main aapko email se photo bhejta/bhejti hoon)
• PA: ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਫ਼ੋਟੋਆਂ ਭੇਜਦਾ/ਭੇਜਦੀ ਹਾਂ। (main tuhanu email raahin photoan bhejda/bhejdi haan)
• ES: Le envío fotos por correo electrónico.
• Aussprache: ich SHIK-ke II-nen FOO-tos per II-meil

12. Das Problem gibt es seit dem 15. Oktober.

• EN: The problem has been there since 15 October.
• HI: यह समस्या 15 अक्टूबर से है। (yeh samasya pandrah October se hai)
• PA: ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ 15 ਅਕਤੂਬਰ ਤੋਂ ਹੈ। (eh samassiya pandran October ton hai)
• ES: El problema existe desde el 15 de octubre.
• Aussprache: das pro-BLEEM gipt es sait deem FÜNF-tseen-ten ok-TOO-ber

13. Bitte reparieren Sie das so schnell wie möglich.

• EN: Please repair it as soon as possible.
• HI: कृपया इसे जितनी जल्दी हो सके ठीक करवाइए। (kripya ise jitni jaldi ho sake theek karvaaiye)
• PA: ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇਸ ਨੂੰ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਠੀਕ ਕਰਵਾਓ। (kirpa karke is nu jinni jaldi ho sake theek karvao)
• ES: Por favor, repárelo lo antes posible.
• Aussprache: BIT-te re-pa-RII-ren sii das so shnel wii MÖK-lich

14. Wer bezahlt die Reparatur?

• EN: Who pays for the repair?
• HI: मरम्मत का पैसा कौन देगा? (marammat ka paisa kaun dega?)
• PA: ਮੁਰੰਮਤ ਦੇ ਪੈਸੇ ਕੌਣ ਦੇਵੇਗਾ? (murammat de paise kaun devega?)
• ES: ¿Quién paga la reparación?
• Aussprache: weer be-TSAALT dii re-pa-ra-TUUR

15. Ich habe den Schaden nicht verursacht.

• EN: I did not cause the damage.
• HI: यह नुकसान मैंने नहीं किया। (yeh nuksaan maine nahin kiya)
• PA: ਇਹ ਨੁਕਸਾਨ ਮੈਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ। (eh nuksaan main nahin keeta)
• ES: Yo no causé el daño.
• Aussprache: ich HAA-be deen SHAA-den nicht fer-UUR-sacht

16. Ich behalte mir eine Mietminderung vor.

• EN: I reserve the right to reduce the rent.
• HI: मैं किराया कम करने का अधिकार रखता/रखती हूँ। (main kiraaya kam karne ka adhikaar rakhta/rakhti hoon)
• PA: ਮੈਂ ਕਿਰਾਇਆ ਘਟਾਉਣ ਦਾ ਹੱਕ ਰੱਖਦਾ/ਰੱਖਦੀ ਹਾਂ। (main kiraaya ghataun da hakk rakhda/rakhdi haan)
• ES: Me reservo el derecho a reducir el alquiler.
• Aussprache: ich be-HAL-te miir AI-ne MIIT-min-de-rung foor

Satz 16 ist schon etwas „härter". Benutze ihn erst, wenn der Vermieter nach ein paar Tagen nicht reagiert.

Beispiel: Kurze E-Mail an den Vermieter

Du kannst diesen Text kopieren und anpassen:

Betreff: Mangelanzeige – Heizung in Wohnung 3 defekt

Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 15. Oktober funktioniert die Heizung in meiner Wohnung nicht. Die Heizkörper bleiben kalt. In der Wohnung sind es nur 15 Grad. Fotos schicke ich im Anhang. Bitte schicken Sie so schnell wie möglich einen Handwerker. Ich bin ab 17 Uhr zu Hause. Bitte bestätigen Sie mir den Termin schriftlich. Mit freundlichen Grüßen, [Name], [Adresse], [Telefon]

Mehr Hilfe beim Schreiben: Briefe auf Deutsch schreiben. Einen Handwerker selbst finden: Handwerker-Seite.

Tipp für Neuankömmlinge: Viele neue Mieter melden Probleme nur mündlich, zum Beispiel beim Hausmeister im Treppenhaus. Das ist später schwer zu beweisen. Schick immer auch eine E-Mail oder einen Brief. Und: Ein Mieterverein hilft bei Streit mit dem Vermieter. Die Mitgliedschaft kostet Geld, ist aber oft günstiger als ein Anwalt.

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Häufige Fragen

Wie schnell muss der Vermieter die Heizung reparieren?
Eine feste Frist im Gesetz gibt es nicht. Im Winter muss es aber schnell gehen, meistens innerhalb weniger Tage. Bei einem Notfall, zum Beispiel ohne Heizung bei Frost, oft noch am selben Tag.

Darf ich selbst einen Handwerker rufen?
Nur in echten Notfällen oder wenn der Vermieter trotz Frist nicht reagiert. Sonst kann es sein, dass du die Kosten selbst trägst. Frag lieber vorher beim Mieterverein.

Muss ich die Mangelanzeige auf Deutsch schreiben?
Es ist nicht verboten, in einer anderen Sprache zu schreiben. Aber auf Deutsch versteht dich jeder Vermieter sofort. Die Sätze oben helfen dir dabei.

Kann ich die Miete einfach kürzen?
Das ist riskant. Wenn du zu viel kürzt, kann der Vermieter im schlimmsten Fall kündigen. Zahl die Miete lieber „unter Vorbehalt" (mit dem Hinweis, dass du dir eine Rückforderung vorbehältst) und lass dich beraten.

Quellen

• § 536c BGB: Mängelanzeige durch den Mieter (gesetze-im-internet.de)
• ista: Mindesttemperatur in der Wohnung
• Deutscher Mieterbund: Mietervereine vor Ort

Allgemeine Informationen, keine Rechtsberatung. Stand: 18. Oktober 2026.