Inkasso-Brief bekommen – echt oder Betrug?
Ein Brief von einem Inkassobüro macht Angst. Aber: Viele Inkasso-Forderungen sind zu hoch, schon verjährt oder komplett gefälscht. Nicht sofort zahlen – aber auch nicht ignorieren. Prüf zuerst.
Echtheits-Check in 1 Minute
1. Kennst du die Firma, bei der die Schulden angeblich entstanden sind?
2. Steht genau drin, wofür? (Vertrag, Rechnungsnummer, Datum)
3. Wie kam die Forderung?
4. Wird mit Polizei, Haft oder Pfändung „schon morgen" gedroht?
5. Sollst du auf ein Konto im Ausland, mit Gutscheinkarten oder Krypto zahlen?
6. Steht das Inkassobüro im amtlichen Register? (Link unten)
Rechtsdienstleistungsregister öffnen
Dort muss jedes echte Inkassobüro in Deutschland eingetragen sein. Such nach dem Namen aus dem Brief. Öffnet sich in einem neuen Tab.
Was ein Inkassobüro darf – und was nicht
- Ein Inkassobüro darf nicht selbst pfänden. Dafür braucht der Gläubiger ein Urteil oder einen Vollstreckungsbescheid vom Gericht. Erst dann kommt der Gerichtsvollzieher.
- Es darf nicht mit Polizei oder Gefängnis drohen. Schulden sind keine Straftat.
- Es muss sagen, für wen es arbeitet und wofür die Forderung ist.
- Inkassokosten sind gesetzlich begrenzt. Sehr hohe Gebühren für einen kleinen Betrag solltest du prüfen lassen.
Ist die Forderung schon verjährt?
Die meisten Forderungen verjähren nach 3 Jahren. Die Zeit läuft ab dem Ende des Jahres, in dem die Schuld entstanden ist.
Was du tun solltest
- Nichts über Links in E-Mails zahlen. Schau im eigenen Kundenkonto bei der ursprünglichen Firma nach, ob wirklich etwas offen ist.
- Forderung ist echt und richtig? Dann bezahl sie – oder frag schriftlich nach Ratenzahlung. Das stoppt weitere Kosten.
- Forderung ist falsch? Schreib einen Widerspruch (Vorlage unten), per Post oder E-Mail an das Inkassobüro. Kopie behalten.
- Verjährt? Dann kannst du dich auf Verjährung berufen. Aber Achtung: Wer zahlt oder eine Rate verspricht, erkennt die Schuld an.
- Kostenlose Hilfe: Verbraucherzentrale und Schuldnerberatung (Caritas, Diakonie, Stadt). Wenn schon gepfändet wird: P-Konto – so schützt du dein Geld.
Vorlage: Widerspruch
Häufige Fragen
Kann ich einen Inkasso-Brief einfach ignorieren?
Nein. Prüf ihn. Ist er gefälscht, musst du nicht zahlen. Ist er echt, wird es durch Ignorieren nur teurer. Einen gelben Brief vom Gericht darfst du nie ignorieren.
Darf das Inkassobüro zu mir nach Hause kommen?
Ein Mitarbeiter darf klingeln, aber du musst ihn nicht reinlassen und nichts unterschreiben. Nur ein Gerichtsvollzieher mit Titel hat echte Befugnisse.
Ich verstehe den Brief nicht. Was nun?
Schau in unseren Brief-Erklärer oder geh mit dem Brief zur Verbraucherzentrale.
Stand: 20. September 2026. Diese Seite ist keine Rechtsberatung. Nichts von deinen Eingaben wird gespeichert oder gesendet.
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