Wie erkenne ich ein gefälschtes Inkasso-Schreiben?

Warnzeichen sind: unbekannte Firma, kein genauer Grund, Forderung per E-Mail mit Link oder Anhang, Drohungen mit Polizei, Zahlung ins Ausland oder per Gutschein und kein Eintrag im Rechtsdienstleistungsregister.

Darf ein Inkassobüro pfänden?

Nein. Pfänden kann nur ein Gerichtsvollzieher mit einem Titel, zum Beispiel einem Urteil oder Vollstreckungsbescheid.

Wann verjährt eine Forderung?

Meistens nach 3 Jahren, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem die Forderung entstanden ist. Forderungen mit Titel verjähren erst nach 30 Jahren.

Was tun bei einem gelben Brief vom Amtsgericht?

Das ist ein gerichtlicher Mahnbescheid. Innerhalb von 2 Wochen Widerspruch einlegen, wenn die Forderung nicht stimmt.

Inkasso-Brief bekommen – echt oder Betrug?

Ein Brief von einem Inkassobüro macht Angst. Aber: Viele Inkasso-Forderungen sind zu hoch, schon verjährt oder komplett gefälscht. Nicht sofort zahlen – aber auch nicht ignorieren. Prüf zuerst.

Rechtsdienstleistungsregister öffnen

Dort muss jedes echte Inkassobüro in Deutschland eingetragen sein. Such nach dem Namen aus dem Brief. Öffnet sich in einem neuen Tab.

Gelber Umschlag vom Amtsgericht = ernst! Ein gerichtlicher Mahnbescheid kommt immer in einem gelben Umschlag. Du hast nur 2 Wochen für einen Widerspruch (Kästchen auf dem beiliegenden Formular ankreuzen, unterschreiben, zurückschicken). Wenn du nichts tust, kann der Gläubiger danach pfänden lassen – auch wenn die Forderung falsch war.

Was ein Inkassobüro darf – und was nicht

Ein Inkassobüro darf nicht selbst pfänden. Dafür braucht der Gläubiger ein Urteil oder einen Vollstreckungsbescheid vom Gericht. Erst dann kommt der Gerichtsvollzieher.
Es darf nicht mit Polizei oder Gefängnis drohen. Schulden sind keine Straftat.
Es muss sagen, für wen es arbeitet und wofür die Forderung ist.
Inkassokosten sind gesetzlich begrenzt. Sehr hohe Gebühren für einen kleinen Betrag solltest du prüfen lassen.

Ist die Forderung schon verjährt?

Die meisten Forderungen verjähren nach 3 Jahren. Die Zeit läuft ab dem Ende des Jahres, in dem die Schuld entstanden ist.

In welchem Jahr ist die Rechnung entstanden?

Was du tun solltest

Nichts über Links in E-Mails zahlen. Schau im eigenen Kundenkonto bei der ursprünglichen Firma nach, ob wirklich etwas offen ist.
Forderung ist echt und richtig? Dann bezahl sie – oder frag schriftlich nach Ratenzahlung. Das stoppt weitere Kosten.
Forderung ist falsch? Schreib einen Widerspruch (Vorlage unten), per Post oder E-Mail an das Inkassobüro. Kopie behalten.
Verjährt? Dann kannst du dich auf Verjährung berufen. Aber Achtung: Wer zahlt oder eine Rate verspricht, erkennt die Schuld an.
Kostenlose Hilfe: Verbraucherzentrale und Schuldnerberatung (Caritas, Diakonie, Stadt). Wenn schon gepfändet wird: P-Konto – so schützt du dein Geld.

Vorlage: Widerspruch

Dein Name Aktenzeichen aus dem Brief Warum ist die Forderung falsch?

Häufige Fragen

Kann ich einen Inkasso-Brief einfach ignorieren?

Nein. Prüf ihn. Ist er gefälscht, musst du nicht zahlen. Ist er echt, wird es durch Ignorieren nur teurer. Einen gelben Brief vom Gericht darfst du nie ignorieren.

Darf das Inkassobüro zu mir nach Hause kommen?

Ein Mitarbeiter darf klingeln, aber du musst ihn nicht reinlassen und nichts unterschreiben. Nur ein Gerichtsvollzieher mit Titel hat echte Befugnisse.

Ich verstehe den Brief nicht. Was nun?

Schau in unseren Brief-Erklärer oder geh mit dem Brief zur Verbraucherzentrale.

Stand: 20. September 2026. Diese Seite ist keine Rechtsberatung. Nichts von deinen Eingaben wird gespeichert oder gesendet.